Was ein Schlüsseldienst in Essen kostet – die nackten Zahlen

Eine gesetzliche Obergrenze gibt es nicht, aber eine Grenze zur Sittenwidrigkeit: Liegt der Preis auffällig über dem Üblichen, kann der Vertrag nichtig sein (§ 138 BGB). Gerichte haben Rechnungen über mehrere hundert Euro für eine einfache zugefallene Tür wiederholt gekippt. Realistisch sind tagsüber 79 bis 150 €, nachts bis etwa 200 €.

Weil sie ihn vor Ort machen wollen. Wer erst an der Tür rechnet, hat einen Kunden, der im Treppenhaus steht und nicht mehr vergleicht. Verlangen Sie den Preis am Telefon — und wenn er dort nicht kommt, legen Sie auf.

Ja, direkt nach dem Einsatz — bar, mit Karte, per Apple Pay, Google Pay oder PayPal. Eine Rechnung bekommen Sie in jedem Fall, auch nachts. Ohne Rechnung sollten Sie nirgends zahlen.

Die Hausratversicherung übernimmt sie meist, wenn der Schlüssel gestohlen wurde oder ein Einbruch vorlag — nicht, wenn die Tür einfach zugefallen ist. Manche Rechtsschutz- und Kreditkartenpakete haben einen Schlüsseldienst-Baustein. Fragen Sie nach, bevor Sie zahlen, und heben Sie die Rechnung auf.

In der Regel Sie: Wer sich aussperrt, verursacht den Einsatz. Der Vermieter zahlt, wenn das Schloss defekt war — etwa wenn der Zylinder blockiert oder der Schlüssel im Schloss abbricht, weil er verschlissen ist. Bei Wohnungseigentum gilt dasselbe für den Verwalter.

Dann kommt ein neuer Zylinder dazu, ab rund 25 €, mit Sicherungskarte und Bohrschutz 80 bis 150 €. Das sagen wir vorher an, nicht hinterher — und wir bohren erst, wenn das Schloss keinen anderen Weg lässt.