Eine Nummer, ein Betrieb – und jemand, der die Straße kennt
Sie landen nicht in einer Warteschleife und nicht bei einer Vermittlung. Wer abnimmt, nennt Ihnen den Preis und fährt danach selbst los.
- Rund um die Uhr, auch feiertags
- Festpreis direkt am Telefon
- Meist in 15–30 Minuten da
- Werkstatt in Essen-Altenessen
Kontakt · 24 Stunden erreichbar So erreichen Sie uns
Im Notfall zählt nur die erste Zeile. Alles andere hat Zeit bis morgen.
In welchen Stadtteilen sind wir wie schnell?
Unser Standort liegt in Essen-Altenessen. Die meisten Stadtteile erreichen wir in 15 bis 30 Minuten – für Nachbarstädte nennen wir die echte Fahrzeit statt eines Pauschalversprechens.
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Häufige Fragen zur Erreichbarkeit
Was Anrufer wissen wollen, bevor sie zum Hörer greifen.
Sind Sie wirklich rund um die Uhr erreichbar?
Ja, an 365 Tagen im Jahr. Nachts geht ein Techniker ans Telefon, keine Zentrale. Wenn wir im Einsatz sind, kann es einmal klingeln – rufen Sie in dem Fall in zwei Minuten noch einmal an, wir sind dann aus der Tür.
Was soll ich am Telefon sagen?
Drei Dinge reichen: Wo Sie stehen, ob die Tür nur zugefallen oder abgeschlossen ist, und ob der Schlüssel drinnen liegt oder verschwunden ist. Daraus ergibt sich der Preis, und den nennen wir sofort.
Wie schnell sind Sie da?
In Essen meist 15 bis 30 Minuten, in den Nachbarstädten 20 bis 40. Wer abnimmt, sagt Ihnen die Zeit für Ihre Adresse.
Kann ich einen Termin vereinbaren?
Für alles, was kein Notfall ist – Schlosswechsel, Schließanlage, Einbruchschutz –, machen wir feste Termine, auch abends. Rufen Sie an oder schreiben Sie eine Mail.
Haben Sie ein Ladenlokal?
Nein. Wir sind ein Betrieb, der zu Ihnen fährt, keine Filiale mit Öffnungszeiten. Die Adresse in Altenessen ist die Werkstatt – wer vorbeikommen möchte, ruft vorher kurz an.
Warum gibt es hier kein Kontaktformular?
Weil ein Formular bei einem Notdienst der langsamste Weg ist. Für alles ohne Zeitdruck erreichen Sie uns per E-Mail, für alles andere per Telefon oder WhatsApp.
Tür zu, Schlüssel weg oder Schloss defekt? Ein Anruf genügt – und wir sind unterwegs.
Sie hören den Festpreis am Telefon, bevor jemand losfährt.